ご利用規約
ご相談は有料となります。
事前に『受付』と『ご入金』が必要となります。
*携帯電話を使用する場合
電波状態の良い場所からお電話下さい。
また、
充電切れの無い様お願い致します。
*他の方との相談中や諸事情で
電話に出られない時もあります。
*相談内容によっては
応じられない場合もあります。
*専門的なご相談には
応じられない場合があります。
*お電話番号はお間違えの無いよう
ご注意ください。
*当方はご相談、サポートでの
責務は負えませんのでご了承下さい。
*当サロンはテレフォンクラブ等の
アダルトサービスではありません。
*迷惑行為があった場合、
カウンセラーは速やかにサービスを
終了致しますが経過時間分の料金は
お支払いして頂きます。
また、
ご利用料金を先に
お振込み頂いている場合は返還は致しません。
*前払いで入金された場合は
2週間以内にご利用下さい。
2週間を過ぎますとお振込頂いた料金は
無効になりますのでご注意ください。
*お振込頂いたご利用料金は
如何なる理由でも返金出来ません。
*『ひやかし』 『いたずら電話』
『無言電話』 『嫌がらせ電話』
『暴言』
言葉による『セクハラ行為』
『性的な強要』 『業務妨害』
など
当社又はカウンセラーへの
業務妨害行為と判断した場合は
ご利用料金と共に
損害金を別途請求致します。
*ご相談者の個人情報及びご相談内容は
適切に管理致しますが
悪質な迷惑行為を行う者の電話番号など
個人情報に関しては
当社スタッフ全員が共有し
刑事訴訟及び民事訴訟の為、
弁護士・警察・裁判所等の関係機関に
情報の開示を致します。
*迷惑行為及び悪質な業務妨害を行った方は
ホームページ上に電話番号、ご相談内容を
公開致します。
*悪質な迷惑行為を行う者は
当社調査部門「東海リサーチ」
又は全国の提携探偵社にて調査を行います。
お支払いについてのお願いとご注意
*お支払い頂けない場合は
民事、
刑事の両方で訴訟を行います。
*電話相談を後払いでご利用された場合は
ご相談後、必ず
5日以内に
ご利用料金をお振込み下さい。
*ご利用料金のお支払いが
5日を過ぎる場合は
必ず担当カウンセラーまたは
本部までご連絡ください。
*ご利用料金のお振込みが遅れますと
『
遅延損害金』及び 『
事務手数料』等が
ご利用料金に
加算され
警察に被害届けを提出すると共に
当社『調査部門』及び
提携『
全国の探偵社』『
弁護士』の協力の下 、
民事裁判等の法的対処させて頂きます。
その場合、
裁判の為の訴訟費用弁護士費用(約30万円〜)
資産給料等差し押さえの為の
各種調査費用(約30万円〜) なども
別途請求致しますのでご注意下さい。
*また、お支払い頂いたご利用料金は
如何なる理由であろうと
返金出来ませんのでご注意ください。
ActiveHeartからのお願い
サイトでの電話番号、相談内容の公開
刑事告訴や民事訴訟の対象になる方は
あくまで
悪質な方が対象です。
2010年6月開設以来
ActiveHeartは
サイトに電話番号を公開した方、
刑事告訴、民事訴訟をした方は
おりません。
2021年2月現在
おかげさまで悪質な方0人!
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悪質とは…
セクハラ・暴言など
当サービスの趣旨に反する行為。
最初から料金を支払う意思も無く
当サービスを受ける詐欺行為。
こちらサイドからの連絡に対し
料金を支払う意思もなく『支払う』と嘘付く行為。
こちらサイドからの連絡
(電話やメール)を無視する行為。
つまり、
ActiveHeartのサービスに対し
裏切る行為の事です。
従って
延長料金が5日以内にお支払い出来ない。
(給料日まで待って欲しい等)
金銭的に余裕が無く料金が支払えない。
など、
事情があれば正直にお伝え下さい。
個別に対応致します。
悪質な迷惑行為の為に『相談窓口の閉鎖』
なんて事にならない様、
スタッフ一同
より良いサービス向上を目指してまいります。
どうかご理解下さい。
JMCN日本心理相談カウンセリング協会
ActiveHeart代表:勝俣淳一
受付方法
ご相談の流れ
@
下記メールフォームで受付。
A
アクティブハートから確認メールを送信。
B
ご相談日時の確認。
C
ご相談料金のお振込み。
D
カウンセラーの連絡先確認。
E
ご相談開始。
F
時間延長が有った場合
ご相談後5日以内に延長分のお振込み。
上記ご利用規約をよくお読みになり
理解した上で
下記メールフォームから受付して下さい。
アクティブハートからメール返信出来ない場合は
自動キャンセルとなります。
メールフォームに記載された
ご相談希望者の電話番号には
お申し出がない限り
アクティブハートから勝手にお電話を致しません。